Gestión de clientes y/o proveedores (CRM)
Te orientamos en la mejor solución para centralizar toda la información de tus clientes o proveedores a través de un sistema de gestión de clientes (CRM).
Contar con un sistema de gestión comercial es fundamental para segmentar y programar acciones e forma automatizada.
Solución integrada dentro del ‘Programa Kit digital’
Todas las soluciones que integran el Programa Kit Digital incluyen un soporte y mantenimiento durante 12 meses y cada solución incluye un servicio de formación, para que puedas adquirir conocimientos suficientes para gestionar la herramienta, especialmente en materia de cumplimiento normativo.
¿Qué servicios incluye?
A través del ‘Programa Kit digital’ podrás beneficiarte de los bonos digitales para implementar soluciones de transformación digital. Estas son las funcionalidades y servicios que se incluyen para la implementación de un CRM:
Gestión de clientes
Sistema para almacenar y consultar los datos de tus clientes y potenciales clientes, que permita simular la contratación de productos y servicios.
Gestión de Clientes potenciales (Leads)
La herramienta permitirá registrar clientes potenciales para permitir la gestion comercial con el objetivo de convertirlos en clientes.
Gestión de oportunidades
La plataforma permitirá hacer el seguimiento de propuestas y presupuestos enviados para actualizar el estado (en análisis, oferta presentada, en negociación…)
Acciones o tareas comerciales
La herramienta permitirá crear acciones automatizadas para realizar acciones comerciales con los datos de los usuarios.
Integración con diversas plataformas
La platafortma contará con APIs o Web Services para la integración de la información y datos de toda la empresa.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
El CRM permitirá hacer un seguimiento mediante indicadores de referencia (KPI’s) y generar informes de la evolución de la actividad comercial con atributos medibles.
Alertas
La plataforma contará con un sistema de alertas en formato gráfico para visualizar diferentes estados de los clientes.
Gestión documental
La herramienta permitirá la gestión centralizada de la documentación, pudiendo adjuntar documentos relativos a la actividad comercial o proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive
La interfaz contará con un diseño adaptativo para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
Precio Licencia para 1 usuario desde 2.000€ +IVA
Precio por usuario adicional 250€ + IVA
Importe máximo de la ayuda: 4.000€
De 1 a 2 empleados: 2.000€
De 3 a 9 empleados: 2.000€
De 10 a 49 empleados: 4.000€
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COLABORACIÓN
En nuestra filosofía de participar con nuestro trabajo en el desarrollo social, colaboramos directamente con ADD Asociación sin ánimo de lucro dedicada a la mejora asistencial de niños afectados por el Síndrome de Dravet y promoción de la investigación.